Politique de Retours et Remboursements - Cobra
Chez Cobra, nous nous engageons à vous fournir le meilleur de la technologie. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre produit électronique dans son emballage d'origine.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client Cobra pour remplir le formulaire de rétractation et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'article et ses accessoires dans l'emballage d'origine, en veillant à inclure une copie de votre facture d'achat.
Expédition sécurisée
Déposez votre colis dans un point relais agréé ou un bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie.
Inspection et remboursement
Dès réception et vérification de l'état de l'appareil par nos techniciens, votre remboursement sera traité sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing